video faq

W celu zabezpieczenia sprawnej organizacji procesów wewnętrznych w firmie wdrożono z sukcesem system ISO 9001: 2000. System ten jest stale udoskonalany poprzez odpowiednie modyfikacje dostosowujące system do prawidłowej realnej sytuacji w firmie oraz poprzez wprowadzanie nowych narzędzi wspomagających organizację i planowanie prac dla klientów. Wprowadziliśmy system Traffic, którego główne funkcje to rejestracja i budżetowanie projektów, rozlicznie czasu pracy nad projektami a także planowanie prac nad projektami. System ten posiada również część analityczną pomocną w przy określaniu kosztów realizacji projektów na podstawie historycznych danych. Co tydzień spotykamy się w gronie szefów działów produkcyjnych i szefów teamów klienckich aby omówić na bieżąco realizowane projekty, a także określić zapotrzebowanie na specjalistów do projektów które pojawiły się w okresie miedzy spotkaniami. Do obsługi klientów stworzyliśmy zespoły zadaniowe ukierunkowane na kompleksową obsługę najważniejszych klientów agencji. Tego typu postępowanie sprawia że agencja mimo planowania prac w dłuższym okresie czasu posiada również pewną elastyczność w realizacji projektów.